Cara Mendapatkan Prospek Untuk Bisnis Anda Secara Online

Leads Generation adalah proses atau cara mendapatkan prospek (pelanggan potensial Anda) secara online ke dalam sistem manajemen kontak atau pemasaran. Prospek yang didapat kemudian dikembangkan selama proses untuk membantu meyakinkan calon pelanggan tentang penawaran Anda dan kemudian mengkonversikannya menjadi sebuah penjualan.

cara mendapatkan prospek yang lebih efektif

Strategi yang digunakan sebagai cara mendapatkan prospek dalam bentuk kontak ini dilakukan oleh bisnis untuk memastikan bahwa prospek tersebut berkualitas dan layak dipelihara untuk masa depan.

Cara mendapatkan prospek secara online harus dengan jalan membangun kepercayaan dengan para pengunjung website. Hal ini ditempuh dengan mendidik mereka mengenai industri dan penawaran Anda. Ini merupakan salah satu jenis dari teknik inbound pada sebuah strategi digital marketing di era digital sekarang ini.

Cara Mendapatkan Prospek dan Langkah Untuk Mengelola Prospek

Berikut adalah cara mendapatkan prospek dan langkah untuk mengelola prospek agar lebih efektif:

1. Cara Memperoleh Prospek

Proses mendapatkan prospek secara online dimulai dengan mencari tahu di mana target pasar Anda di Internet. Ini berkaitan dengan karakteristik dari saluran pemasaran digital untuk dapat lebih efektif mendapatkan prospek.

Mulailah dengan menarik prospek ke situs web Anda dengan menghasilkan konten menarik yang dapat dibagi di berbagai saluran pemasaran online. Buat konten tentang bisnis Anda dalam bentuk:

  • eBook
  • posting blog
  • white paper
  • foto
  • infografis, atau hal lain yang sesuai dengan bisnis dan target ‘buyer persona’ Anda.

Bagikan konten tersebut di blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare, saluran sosial lainnya, email dan tempat pelanggan potensial Anda aktif.

Beberapa konten Anda harus berupa formulir singkat, seperti entri blog, tweet, foto dan klip video pendek, yang tidak memerlukan pembatas untuk membaca, melihat atau mengkonsumsi.

Sementara itu, beberapa konten Anda harus berbentuk lebih lama yang memerlukan formulir pendaftaran untuk diakses seperti sebuah e-book, kursus gratis, whitepaper, infographic atau video instruksional.

Begitu konten tersebut berhasil membangkitkan minat untuk melihat bentuk konten yang panjang, mereka mengisi formulir pendaftaran yang di teruskan ke sistem manajemen kontak Anda, daftar email atau keduanya. Pengunjung ini sekarang merupakan ‘prospek tahap awal’.

2. Memelihara Prospek yang Ada

Memiliki daftar prospek akan terasa seperti memiliki keanggotaan eksklusif di sebuah klub membuat, berikan pengalaman pelanggan yang positif.

Setelah prospek masuk ke daftar CMS atau email Anda, penting untuk terus menumbuhkan mereka untuk memastikan mereka bergerak ke saluran penjualan saat waktunya tepat atau untuk mendorong pembelian lainnya.

Mempertahankan ketertarikan mereka untuk tetap menjadi bagian dari daftar email Anda sangat penting. Sudah waktunya bekerja untuk membangun hubungan ini menjadi hubungan jangka panjang yang melibatkan kepercayaan dan kesetiaan dengan bisnis Anda.

Siapkan konten ekslusive untuk daftar prospek. Dan juga siapkan materi presentasi mengenai produk dan layanan bisnis Anda. Sebab, suatu saat mereka akan menanyakan produk dan layanan bisnis Anda, dan Anda harus siap untuk hal tersebut.

Seluruh proses pemeliharaan daftar prospek bisa berlangsung dari satu bulan sampai lebih dari 12 bulan untuk mengubahnya menjadi pelanggan/ Luangkan waktu Anda dengan membangun hubungan melalui telepon, melalui email dan fokus saat pelanggan akan siap untuk mengambil langkah berikutnya dengan perusahaan Anda.

3. Skor Setiap Lead

Penting untuk menentukan jenis prospek yang Anda inginkan di tengah dan bawah saluran penjualan Anda.

Pemberian penilaian prospek memungkinkan bisnis Anda memahami untuk memahami proses terjadinya konversi dan untuk memperbaiki strategi. Prospek yang berharga adalah yang berinteraksi lebih banyak dengan bisnis Anda secara online apakah mereka mendownload lebih banyak konten atau melihat lebih banyak halaman web dibandingkan dengan petunjuk lainnya.

Fokuskan upaya tim Anda untuk menghasilkan kualitas yang lebih baik yang akan memberi dampak lebih besar pada penjualan Anda karena prospek ini sudah tertarik dengan konten dan layanan Anda. Ini menandakan bahwa mereka sudah lebih dekat untuk beralih menjadi pelanggan daripada prospek lainnya yang memiliki skor lebih rendah.

4. Dorong ke Bagian Penjualan

Leads generation adalah aktivitas utama untuk bagian pemasaran digital. Menetapkan tahapan yang berbeda dalam proses manajemen prospek merupakan hal penting dalam memahami arus lead dari awal hingga akhir corong penjualan. Mulai dari proses mendapatkan prospek dan mempertahankan minat mereka, merupakan tugas utama team marketing.

Tim penjualan harus fokus untuk memindahkan keinginan yang dimiliki pelanggan, yang pada awalnya didorong oleh tim pemasaran, agar menjadi konversi penjualan. Begitu pelanggan membeli dari perusahaan Anda, tim penjualan bertanggung jawab untuk memperkaya pengalaman dengan pelanggan lama dan mempertahankannya.

Lihatlah prospek Anda dan buat definisi untuk prospek yang siap diteruskan ke penjualan dibandingkan dengan prospek yang masih perlu dipupuk oleh tim pemasaran. Beberapa cara umum untuk menentukan prospek penjualan adalah jika ada profil sehat yang dibuat tentang mereka dari berbagai titik data seperti:

  • skor utama mereka tinggi,
  • atribut perilaku tertentu menunjukkan minat tinggi,
  • tampaknya memiliki anggaran,
  • wewenang dan kebutuhan dari layanan Anda. dan
  • garis waktu mereka menyiratkan bahwa keseluruhan proses pembelian harus dipercepat.

5. Evaluasi Proses Prospek Hingga Terjadinya Penjualan

Analisis konstan adalah kunci dalam penjualan yang sukses dan bila disertakan sebagai praktik terbaik dan dilakukan sebagai rutinitas, banyak penjualan dapat terjadi.

Seluruh proses pembangkitan prospek harus diawasi oleh tim Anda untuk memastikannya se-efektif mungkin dalam membawa prospek baru, memeliharanya, mengubahnya menjadi pelanggan dan mempertahankan pelanggan tersebut.

Salah satu cara paling sukses untuk memiliki dampak terukur pada proses utama Anda adalah mengidentifikasi di mana petunjuk Anda diturunkan dan mencoba menyelesaikan masalah, sambil belajar bagaimana menangkap kembali petunjuk yang hilang.

Banyak prospek yang ‘gugur’ sebelum mereka diteruskan ke penjualan karena ketertarikan pada perusahaan Anda tidak berkembang dan tidak cukup untuk mendorong minat. Prospek hangat ini dapat ditangkap kembali, namun akan menghabiskan lebih banyak waktu, uang dan usaha dari tim pemasaran, oleh karena itu penting untuk tidak kehilangan mereka terlebih dahulu.

Analisa pemasaran juga dapat membantu tim Anda untuk terus memahami jika tolok ukur tertentu tercapai seperti :

  • peningkatan arus lalu lintas ke situs web Anda,
  • lebih banyak pengunjung mendaftar,
  • rasio konversi yang meningkat,
  • lebih banyak waktu yang dihabiskan di situs web Anda, dan sebagainya.

Pantau tolok ukur tersebut dan yang lainnya untuk menentukan apakah mereka secara langsung mempengaruhi perjalanan prospek melalui corong / funnel dan membantu mencegah mereka kehilangan minat dalam bisnis Anda.

Terus bereksperimen dan ujilah iterasi baru untuk memahami apa yang terbaik bagi bisnis Anda secara keseluruhan.

Silahkan berdiskusi..

Comments are closed.

Pin It on Pinterest

Share This